Terapia de infusión domiciliaria de la UAB

UAB Home Infusion Therapy ofrece servicios de farmacia para pacientes que requieren medicamentos intravenosos (IV) o inyectables en casa. Nuestro equipo colabora con sus proveedores de UAB Medicine y su compañía de seguros para garantizar que reciba atención oportuna y de calidad, y que tenga la mejor experiencia posible con la terapia de infusión en casa.

¿Por qué utilizar la terapia de infusión domiciliaria UAB?

• Especialidad: Su médico confía en nosotros para brindarle servicios completos para sus necesidades de infusión en el hogar, porque somos expertos en terapia con medicamentos.
• Coordinación: Nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración con su médico para comprender su plan de atención y brindarle el mejor servicio posible.
• Educacion Hablamos con usted sobre sus medicamentos de infusión domiciliaria antes de que comience a tomarlos, para describirle lo que puede esperar y explicarle los posibles efectos secundarios.
• Entrega a domicilio: Enviamos sus medicamentos y cualquier suministro necesario directamente a su hogar, sin costo para usted.
• Soporte: Si tiene preguntas o inquietudes sobre sus medicamentos, estamos aquí para ayudarlo y es fácil comunicarse con nosotros.
• Asesoramiento financiero: Contamos con especialistas que pueden responder sus preguntas sobre seguros y encontrar recursos que puedan ayudarle a pagar sus recetas.

Horario de Operación: 
De 8:4 a 30:XNUMX horas, de lunes a viernes
Cerrado todos los días festivos importantes, a menos que se indique lo contrario.

Contacto: 
Teléfono: 205-209-3456 (local) o 1-866-759-3120 (llamada gratuita)
Fax: 205-438-9023
Los farmacéuticos están disponibles fuera del horario laboral.

Cómo presentar una queja:

UAB Medicine se compromete a brindar una excelente atención al paciente y un excelente servicio al cliente. Sin embargo, si tiene alguna queja o inquietud, se gestionará adecuadamente y se resolverá de manera oportuna. Dentro de los cinco días calendario siguientes a la recepción de una queja o reclamo, se notificará al paciente o a su representante que se ha recibido y que se está investigando. Esto se hará por teléfono, correo electrónico, fax o carta. El paciente o su representante recibirá una notificación por escrito de los resultados de la investigación dentro de los 14 días calendario.

Para presentar una queja, envíe un correo electrónico a homeinfusiontherapy@uabmc.edu o llame a la farmacia al 205-209-3456 (local) o 1-866-759-3120 (llamada gratuita).

Si desea discutir su queja o inquietud con una parte que no sea UAB Medicine, no dude en comunicarse con la Junta de Farmacia de Alabama al 205-981-2280 (de 8 a 4 horas) o visite su sitio web en albop.comTambién puede presentar quejas ante la Comisión de Acreditación para la Atención Médica llamando a su Departamento de Quejas al 855-937-2242.