Guía para pacientes de las Clínicas de Otorrinolaringología (Oído, Nariz y Garganta) de la UAB

Bienvenido a UAB ENT

En las clínicas de Otorrinolaringología ( ORL ) de la UAB , estamos comprometidos con el diagnóstico y tratamiento de las enfermedades ORL . Tratamos una amplia gama de trastornos ORL , incluidos tumores benignos y malignos de la región de la cabeza y el cuello , la piel y la base del cráneo , enfermedades de la tiroides y paratiroides , enfermedades de los senos paranasales , trastornos alérgicos , trastornos de la audición y el equilibrio , trastornos de las glándulas salivales , apnea del sueño y trastornos de la voz y aerodigestivos . También ofrecemos cirugía plástica reconstructiva y cosmética .

¿Quiénes somos?

Nuestro departamento se enorgullece de atender las necesidades de nuestros pacientes durante más de 30 años. Nuestro grupo está compuesto por otorrinolaringólogos certificados, muchos de los cuales cuentan con becas de especialización en diversas subespecialidades. Nuestros médicos se encuentran constantemente entre los mejores médicos de Estados Unidos, y el departamento continúa siendo reconocido por US News & World Report como uno de los mejores programas del país. Nuestra práctica incluye varias enfermeras profesionales certificadas (CRNP) y asistentes médicos (PA-C) con experiencia en la evaluación y el manejo de trastornos otorrinolaringológicos comunes, incluyendo la evaluación diagnóstica de nuevos pacientes, la vigilancia oncológica y la atención posquirúrgica.

Nuestros centros de atención incluyen las clínicas de otorrinolaringología del quinto y primer piso de la Clínica Kirklin del Hospital UAB , la clínica de otorrinolaringología del Hospital UAB Hoover (primer piso) ubicada en 501 Emery Drive West, y la Clínica de Otorrinolaringología de St. Vincent's One Nineteen . Consulte la lista de profesionales en cada clínica para asegurarse de llegar al lugar correcto. Esta lista se encuentra al dorso de este folleto. Nuestros médicos realizan cirugías en el hospital principal de UAB, el Hospital UAB Highlands, la Fundación Oftalmológica UAB Callahan y el Hospital Infantil de Alabama.

Cuando no atienden pacientes en la clínica, muchos de nuestros profesores trabajan en investigaciones avanzadas destinadas a ampliar nuestra comprensión de muchos trastornos otorrinolaringológicos, mejorar el tratamiento y los resultados, y educar y capacitar a la próxima generación de otorrinolaringólogos.

Nuestro equipo multidisciplinario está integrado por médicos, enfermeros especializados, asistentes médicos, audiólogos, logopedas, enfermeros, auxiliares médicos certificados, coordinadores de cirugías, personal de atención telefónica y personal administrativo; todos ellos trabajan en conjunto para brindar una atención excepcional y personalizada a nuestros pacientes. Consideramos un privilegio formar parte de su equipo de atención médica.

Atención integral y conveniente

Nos enorgullece brindar la atención personalizada, compasiva y de calidad que usted merece y espera. Como parte de nuestro compromiso con la comodidad del paciente, nos esforzamos por coordinar varias citas y servicios complementarios, como audiología, logopedia, radiología y análisis de laboratorio, el mismo día. Para lograrlo, es posible que sea necesario programar una cita más tarde que si la hubiéramos programado por separado. Le pedimos que participe activamente en el proceso de programación, indicándonos los días y horarios que le resulten convenientes. Si bien nos esforzamos por satisfacer estas solicitudes, tenga en cuenta que algunos de nuestros profesores tienen disponibilidad clínica limitada y tiempos de espera más largos que el promedio debido al volumen de pacientes y su área de especialización. Si corresponde, podemos ofrecerle citas anticipadas con otro médico o con uno de nuestros enfermeros clínicos certificados (CRNP) o asistentes médicos (PA) altamente capacitados para agilizar su atención.

Animamos a nuestros pacientes a registrarse en el portal myUABMedicine. Este ofrece la comodidad de enviar y recibir mensajes con su equipo médico, consultar resultados de laboratorio y revisar partes de su historial médico. Consulte la sección del portal en este folleto o pregunte en su próxima cita para obtener instrucciones sobre cómo registrarse y acceder al portal.

Nos esforzamos por responder a sus preguntas y llamadas con prontitud a través de nuestro centro de atención telefónica. Le rogamos que proporcione la mayor cantidad de información detallada posible al llamar a nuestra oficina para asegurar que su llamada se dirija correctamente. Esto ayuda a evitar demoras en la respuesta que necesita. Además, las llamadas repetidas solo retrasan nuestro tiempo de respuesta. Si bien procuramos contestar las llamadas el mismo día, las llamadas no urgentes recibidas después de las 4 p. m. se devolverán al siguiente día hábil.

Nuevos Pacientes

Damos la bienvenida a nuevos pacientes a nuestras clínicas . Se recomienda una derivación de su médico de atención primaria , otorrinolaringólogo u otro especialista médico . Algunos proveedores de seguros requieren una derivación para ser atendido por un especialista , y algunos de nuestros subespecialistas requieren una derivación según el diagnóstico . Es importante que traiga su historial de medicamentos , tarjeta de seguro y copago a su primera visita . Cualquier registro médico relevante ( incluidos informes de radiología , laboratorio y patología ) debe enviarse antes de su visita si es posible .De lo contrario , por favor traiga estos informes a su primera cita . Si se ha realizado una tomografía computarizada ( TC ) , una tomografía por emisión de positrones ( PET ) , un estudio de deglución , un estudio de medicina nuclear o una resonancia magnética ( RM ) , deberá solicitar una copia de la tomografía en un CD y traerla consigo a su visita . Estas imágenes no se pueden enviar por fax .

Algunos de nuestros especialistas pueden requerir información adicional dependiendo de su diagnóstico, de ser así, esto se le comunicará al momento de programar su cita.

Para ayudarle a navegar por la UAB, se incluye un mapa con opciones de aparcamiento y tarifas. Le agradecemos nuevamente su confianza y esperamos que su experiencia sea positiva.

Pacientes que regresan

Por favor informe a nuestro personal al momento del check-in sobre cualquier cambio en el seguro, dirección o números de teléfono desde su última visita.

Asegúrese de traer una copia de su lista de medicamentos actual o los envases de sus medicamentos, ya que nuestro personal la revisará y actualizará en cada visita. Si se ha realizado una tomografía computarizada (TC), una tomografía por emisión de positrones (PET), un estudio de deglución, un estudio de medicina nuclear o una resonancia magnética (RM) en otro centro entre visitas, solicite una copia de la prueba en CD y tráigala a su cita.

Para programar o cambiar una cita

Si necesita programar, cancelar o reprogramar una cita, comuníquese con la oficina de programación al 205-801-7801 y seleccione la opción n.° 1 lo antes posible. Por consideración a nuestros pacientes y personal, si llega con más de 30 minutos de retraso a su cita (o 15 minutos de retraso para una cita de audífonos), es posible que se le pida que la reprograme. Si se le atiende, se le dará prioridad para garantizar que las citas de los demás pacientes no se retrasen. Por favor, avísenos si va a llegar tarde para que podamos planificar en consecuencia.

Durante su visita

Probablemente verá a muchos miembros de nuestro equipo de atención durante su visita. Cada miembro desempeña un papel en su atención, y cada encuentro forma parte de su visita.

En muchas de nuestras clínicas, se requiere una endoscopia para examinar, evaluar y diagnosticar completamente su problema o molestia. Es posible que le administren un anestésico nasal o bucal, e introduzcan un pequeño endoscopio. Este es un procedimiento común en las clínicas de otorrinolaringología. En nuestras clínicas se realizan muchos otros procedimientos según la naturaleza de su enfermedad o molestia. Si tiene alguna pregunta durante su visita, por favor, contáctenos.

La cirugía

Si tiene programada una cirugía con uno de nuestros médicos, necesitará una cita en la clínica de preanestesia (PAC). Le ayudaremos a coordinarla. Nuestros coordinadores de cirugía le comunicarán la hora de llegada para la cirugía, y nos esforzamos por proporcionársela antes de las 2 p. m. del día anterior a la cirugía . Asegúrese de que tengamos su número de teléfono actualizado para poder comunicarle esta información importante. El portal para pacientes myUABMedicine es una forma eficaz y práctica de comunicarle estos detalles. Además, no podrá comer ni beber nada después de la medianoche del día anterior a la cirugía. Es posible que deba suspender temporalmente algunos medicamentos antes de la cirugía, así que asegúrese de que nuestro personal esté al tanto de cualquier cambio en su medicación, incluidos los suplementos herbales, y si está tomando anticoagulantes como aspirina, Plavix, Coumadin, Eliquis, etc.

Receta Médica para Surtir Su Medicamento

Para obtener una renovación de un medicamento recetado por uno de nuestros médicos, envíe su solicitud a través del portal para pacientes myUABMedicine o llámenos al 205-801-7801 y seleccione la opción n.° 2. Espere 24 horas para que las solicitudes de renovación sean aprobadas y procesadas. Si se requiere una autorización previa, podría demorar más de 24 horas. Tenga en cuenta que los analgésicos narcóticos y ciertos otros medicamentos no se pueden solicitar por teléfono. Debe coordinar la recogida de las recetas o solicitar que se las enviemos por correo a la dirección que tenemos registrada. Se autorizarán renovaciones de medicamentos de rutina programados si ha consultado con uno de nuestros médicos en los últimos 6 meses. No se autorizarán renovaciones si ha faltado a las citas programadas.

resultados de la prueba

Por favor, espere al menos de 5 a 7 días hábiles desde la fecha de la prueba o biopsia para revisar los resultados. Algunos resultados, como los de patología y análisis de laboratorio especializados, pueden tardar más.

Si se ha sometido a pruebas como estudios de imagen o análisis de laboratorio fuera de la UAB, asegúrese de que recibamos una copia de los resultados para añadirlos a su expediente. Los informes pueden enviarse por fax al 205-934-3993 o por correo postal a:

Departamento de Otorrinolaringología
BDB 563
1720 2nd Ave. Sur
Birmingham, AL 35294-0012

Para problemas o preguntas

Puede comunicarse con nosotros durante nuestro horario de atención habitual, de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y los viernes de 8:00 a 16:00, al 205-801-7801 . Para problemas fuera de este horario o durante fines de semana/días festivos, llame al operador de localización de la UAB al 205-934-3411 y solicite hablar con el médico residente de otorrinolaringología de guardia. Tenga en cuenta que las solicitudes de renovación de recetas y los asuntos no urgentes deben gestionarse durante el horario de atención habitual, ya que el médico residente de guardia no podrá atenderlos fuera de este horario.

Portal del paciente myUABMedicine

myUABMedicine es un portal web para pacientes que le brinda acceso seguro a partes de su historial médico y ofrece una manera conveniente de comunicarse con sus proveedores de atención médica de UAB. Una cuenta en línea de myUABMedicine le permite:

  • Comuníquese con sus proveedores de atención médica
  • Solicitar recargas de medicamentos recetados actualmente (si ha sido atendido en los últimos 6 meses)
  • Ver resultados de análisis de laboratorio seleccionados u otras pruebas
  • Ver y/o descargar partes de su historial médico
  • Ver un resumen de sus visitas clínicas
  • Vea su lista de medicamentos activos, alergias, vacunas y más

Si le interesa crear una cuenta en el portal de pacientes myUABMedicine, llame al 205-801-7801 y seleccione la opción n.° 2. Necesitará una dirección de correo electrónico válida para registrarse. Nuestro personal estará encantado de ayudarle y responder a todas sus preguntas sobre el portal.

Otorrinolaringología Primer Piso:

  • Sinusitis y alergias
  • Plasticos Faciales
  • Laringología - Trastornos de la voz y la respiración
  • Patología del habla-terapia de la voz

ENT Quinto Piso

  • Cirugía de cabeza y cuello
  • Tiroides / Paratiroides
  • Otorrinolaringología general
  • Trastornos del oído y la audición
  • Audiólogos
  • Pruebas de alergia y tratamiento
  • Patología del habla

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