¿Tienen servicios para pacientes sordos o con problemas de audición?
Ofrecemos ayudas y servicios auxiliares a pacientes sordos o con discapacidad auditiva, incluyendo intérpretes en vivo en nuestras instalaciones y un sistema de Interpretación Remota por Video (VRI). VRI lleva intérpretes certificados en Lengua de Señas Americana a la cama del paciente por video y está disponible de inmediato para los pacientes las 24 horas, los 7 días de la semana. Se pueden programar intérpretes en nuestras instalaciones para consultas externas al programar una cita. Coordinamos intérpretes en nuestras instalaciones para las necesidades no programadas de los pacientes lo más rápido posible, según la disponibilidad de nuestros intérpretes en vivo. Para cualquier pregunta sobre los servicios de interpretación o para solicitar un intérprete, comuníquese con Servicios al Huésped por correo electrónico a solicitud de intérprete@uabmc.edu o por teléfono al 205-934-CARE o *55 desde cualquier teléfono del hospital.
UAB Medicine ofrece diversas maneras de recibir ayuda en diferentes situaciones. Puede comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente de UAB, un defensor del paciente o un acompañante para pacientes y acompañantes marcando *55 desde cualquier teléfono del hospital (desde fuera del hospital, marque 205-934-2273). Además, puede solicitar a cualquier enfermera u otro miembro del personal que realice la llamada. Estamos aquí para que su visita sea lo más cómoda posible y para brindarle un servicio excepcional. Si tiene algún problema o necesita algo, le ayudaremos a encontrar una solución. No dude en contactarnos durante su estancia.
Palabras clave: servicios para pacientes sordos y con discapacidad auditiva