Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) han nombrado una vez más a Viva Medicare como el único plan Medicare Advantage (MA) con sede en Alabama que ha obtenido 5 estrellas sobre 5. Esta es la tercera calificación máxima consecutiva de los CMS para el plan de salud, a la que este año se suman solo 30 de los 545 planes calificados en el país, lo que resultó en un informe de US News and World Report. “La mejor compañía de seguros Medicare Advantage” insignia de oro
Cada año, los CMS evalúan los planes según hasta 40 indicadores únicos, como pruebas y exámenes preventivos, manejo de enfermedades crónicas, capacidad de respuesta y atención de los proveedores, quejas y bajas de miembros, y servicio al cliente. A pesar de los estándares más exigentes de este año, el plan con sede en Alabama se ganó una vez más un lugar entre los más selectos del país.
Miembro del prestigioso Sistema de Salud de la Universidad de Alabama en Birmingham (UAB), Viva Health ha experimentado un crecimiento constante desde su lanzamiento en 1995. Actualmente, ofrece planes MA en 39 condados de Alabama y cuenta con una red de 80 hospitales, casi 15,000 proveedores participantes y cobertura de emergencias a nivel mundial.
Aun así, la organización es reconocida por su compromiso con la atención personalizada y el cuidado de la salud. La confianza, la fiabilidad y la disponibilidad son valores clave en Viva Health, y cualquier miembro actual o potencial puede visitar las tiendas locales de la compañía para resolver sus dudas, asistir a eventos o simplemente charlar con el personal.
“Viva Medicare se esfuerza siempre por brindar un servicio centrado en la persona y de fácil acceso para que nuestros miembros puedan recibir la atención que necesitan”, afirmó Nancy Beasley, Vicepresidenta Asociada de Farmacia y Mejora del Rendimiento de VIVA HEALTH. “Vivimos y trabajamos con nuestros miembros, por lo que los tratamos como vecinos, no como números, ofreciéndoles apoyo personalizado en cada etapa de su proceso de atención médica. Tenemos el honor de servir a más de 50,000 beneficiarios de Medicare en comunidades de todo Alabama; sin embargo, el bienestar individual sigue siendo primordial en nuestra toma de decisiones y la prestación de nuestros servicios.
Cumplir con los estándares y parámetros de CMS es riguroso, por lo que recibir esta prestigiosa distinción de 5 estrellas por tercer año consecutivo es un verdadero testimonio de la dedicación de nuestro equipo. ¡Nos honra volver a ser uno de los mejores del país!
Período de inscripción anual
El período de inscripción anual de Medicare comenzó el 15 de octubre y los beneficiarios tienen hasta el 7 de diciembre para elegir su plan de salud para 2024. Sin embargo, la calificación de 5 estrellas de Viva Medicare significa que los habitantes de Alabama tienen acceso
El período especial de inscripción de 5 estrellas permite a las personas cambiar de su plan Medicare actual a un plan Medicare con calificación de 5 estrellas durante todo el año. Este período especial de inscripción se puede usar una vez entre el 8 de diciembre de 2023 y el 30 de noviembre de 2024, lo que ofrece mayor flexibilidad y plazos de inscripción más amplios para las personas elegibles.
Viva Medicare ofrece planes con o sin cobertura de medicamentos recetados y primas desde $0 al mes. Todos los planes de Viva Medicare incluyen beneficios como:
- $0 visitas de atención primaria
- Beneficios dentales, de la vista y de audífonos
- Dinero para gastar en artículos de salud de venta libre
- Acceso a gimnasios locales y programas de fitness en casa.
- Línea de ayuda de enfermería disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y
- Un límite anual para los gastos médicos de bolsillo
Algunos planes VIVA MEDICARE incluso incluyen beneficios adicionales, como una tarjeta flexible que se puede usar para comprar alimentos y artículos de salud, un descuento en la prima de la Parte B de Medicare o servicios de transporte.
Beneficios significativos como estos combinados con un fácil acceso a personal experto y amable es lo que distingue al plan de otros, según miembros de larga data como Ken Bunn.
“Viva Medicare facilita muchísimo el acceso a Medicare”, dijo Bunn, quien visita con frecuencia la tienda de la compañía en Hoover. “Es conveniente, y siempre son amables y están dispuestos a responder mis preguntas. La verdad es que hacen un trabajo excelente y su personal es muy amable. Recibo el mejor servicio que he recibido en una compañía de seguros”.
Viva Medicare recibe llamadas al 888-830-8482 (gratis) los siete días de la semana, de 8:8 a. m. a 1:30 p. m. (del 8 de enero al 8 de septiembre: de lunes a viernes, de 711:XNUMX a. m. a XNUMX:XNUMX p. m.). Los usuarios de TTY deben llamar al XNUMX. Las personas pueden inscribirse por teléfono o en línea en VivaHealth.com/Medicare/Enroll o en un Viva Health Café, o pueden solicitar una cita en persona con un agente.
Para obtener más información sobre el Programa de calificación de estrellas de Medicare y el período de inscripción especial de 5 estrellas, visite medicare.gov/sign-up-change-plans/when-can-i-join-a-health-or-drug-plan/5-star-special-enrollment-period.
Fuente: Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, US News