UAB Medicine mantiene su designación Magnet a través del Centro Americano de Acreditación de Enfermeras (ANCC), que reconoce a las organizaciones por su excelencia en enfermería y la mejora de los resultados de los pacientes. Solo alrededor del 10 % de los hospitales cuentan con la designación Magnet, y UAB Medicine es uno de los únicos 21 centros de salud del mundo que la han obtenido cinco veces consecutivas.
La UAB participa en valiosas investigaciones con nuestros colegas Magnet para identificar y abordar los desafíos que afectan al bienestar de las enfermeras. A través de una nueva iniciativa llamada Magnet4Europe, colaboramos con el Hospital Universitario de Düsseldorf, un hospital alemán asociado, para implementar mejoras similares basadas en la investigación. El equipo de enfermería de Medicina de la UAB se reúne con este socio cada uno o dos meses para ayudarles a establecer una cultura de enfermería Magnet.
Identificar las causas del agotamiento
La prevalencia del síndrome de burnout laboral, la depresión, la ansiedad, los trastornos del sueño y otros problemas de salud mental es mayor en el sector sanitario que entre los trabajadores de otros sectores, siendo el personal de enfermería el que con mayor frecuencia presenta las tasas más altas de burnout entre el personal clínico. La COVID-19 agravó el problema, pero es anterior a la pandemia. Crear un buen ambiente laboral implica abordar la carga de trabajo excesiva, la pérdida de autonomía, la mala gestión, los sistemas de documentación electrónica mal implementados, las fallas sistémicas que requieren soluciones alternativas y la burocracia excesiva.
El Hospital UAB participó en una Encuesta sobre el Bienestar Clínico de EE. UU. dirigida a enfermeras/os en hospitales con designación Magnet para orientar las mejoras. La encuesta destacó los factores clave para el agotamiento, el bienestar mental, la satisfacción laboral y la satisfacción general.
La encuesta también evaluó el porcentaje de profesionales clínicos que respondieron "muy importantes" a las intervenciones prioritarias para mejorar el bienestar clínico. La tabla a continuación muestra las respuestas de las enfermeras a los elementos clave de la sección "Intervenciones prioritarias para mejorar el bienestar clínico".
| Resultados de la Encuesta de Bienestar de los Médicos de EE. UU.: Intervenciones prioritarias para mejorar el bienestar de los médicos | ||
|---|---|---|
| Porcentaje de elementos que se reportan como “Muy importante” | Hospital de la UAB | Hospitales Magnet de CWS |
| Mejorar los niveles de personal de enfermería | 92 | 86 |
| Apoyo para que todos los médicos puedan tomar descansos sin interrupciones | 79 | 81 |
| Mejorar la comunicación del equipo | 59 | 62 |
| Reducir el tiempo que el médico dedica a la documentación | 45 | 52 |
| No tener que trabajar rutinariamente horas no programadas | 49 | 50 |
| Más recursos para apoyar a los médicos que recién comienzan a ejercer | 56 | 52 |
| Derecho a rechazar la reasignación a otras unidades clínicas | 67 | 48 |
| Realizar una encuesta de bienestar clínico anualmente | 40 | 41 |
| Proporcionar capacitación en resiliencia | 35 | 39 |
| Crear tiempos y lugares para la meditación y la reflexión. | 40 | 36 |
| Establecer un comité de bienestar clínico | 29 | 34 |
Mejores prácticas y recomendaciones
Los resultados de la encuesta se utilizaron como evidencia para desarrollar programas de bienestar para enfermeras, profesionales de práctica avanzada y médicos de UAB Medicine. El equipo directivo de enfermería también utilizó los datos para desarrollar buenas prácticas y recomendaciones. Estamos implementando muchas de estas intervenciones, al igual que nuestro socio de hermanamiento, el Hospital Universitario de Düsseldorf, en Alemania, para impulsar mejoras globales en la atención médica. Algunos de estos esfuerzos se destacan a continuación:
- Consejo de Reclutamiento y Retención: Integrado por líderes de enfermería y enfermeras clínicas, el consejo se creó para ayudar a garantizar que las enfermeras clínicas tengan voz a la hora de expresar lo que las haría querer trabajar en la UAB y permanecer allí.
- Necesidades de personal:
- Implementamos un programa de viajes internos que permite a las enfermeras “viajar” dentro del hospital por un salario más alto.
- En asociación con Recursos Humanos, el liderazgo de enfermería implementó un ajuste salarial significativo en toda la organización para enfermeras clínicas, gerentes de enfermería y especialistas en desarrollo profesional de enfermería.
- Varias unidades de mujeres crearon una forma de reasignar a las enfermeras a sus áreas de comodidad.
- Las nuevas contrataciones de RN y LPN ahora están inscritas automáticamente en nuestro Programa de Residencia de Enfermería.
- Estudiantes de enfermería:
- Medicina UAB y la Escuela de Enfermería de la UAB han creado una unidad formativa dedicada a mejorar el desarrollo del equipo de enfermería.
- Se estableció un puesto de asistente de estudiante de posgrado de enfermería para emplear a estudiantes de enfermería para trabajar con enfermeras clínicas experimentadas y obtener experiencia laboral práctica para facilitar la transición a la práctica clínica después de la escuela.
- Se creó un programa de aprendizaje de enfermería para brindarles a los estudiantes de enfermería la oportunidad de trabajar en un centro de atención médica y recibir crédito por las horas trabajadas.
- Cambios en la documentación del EHR: Se creó un grupo de trabajo para emprender un proyecto de conversión importante y plurianual de registros médicos electrónicos que permitirá a las enfermeras trabajar de manera más eficiente y crear mecanismos para ayudarlas a maximizar la seguridad del paciente.
- Formación en Cultura Justa: Tres enfermeras asistieron a la capacitación de Cultura Justa para certificarse en la realización de este tipo de capacitación para el personal de UAB Medicine.
- Wellness: Enfermería de Medicina de la UAB lanzó un Programa de Bienestar de Enfermería plurianual, financiado mediante subvenciones, a través de una colaboración académica entre Enfermería de Medicina de la UAB, la Escuela de Enfermería de la UAB, la Oficina de Bienestar de Medicina de la UAB y la Escuela de Profesiones de la Salud de la UAB. Este programa WE CARE integra especialistas en desarrollo profesional de enfermería en la organización mediante una metodología de "formación de formadores", con el objetivo de implementar programas de bienestar basados en la evidencia en todos los servicios de enfermería para abordar el agotamiento, el suicidio, los trastornos de salud mental y los trastornos por consumo de sustancias.
Esta historia es parte del Informe Anual de Enfermería 2022. Haga clic aquí para ver el informe.