Los Premios Anuales al Servicio de Medicina de la UAB se crearon para reconocer a los empleados por sus años de servicio leal y reconocer su arduo trabajo y sus contribuciones especiales a nuestra organización. Estos destacados miembros del personal desempeñan un papel fundamental para satisfacer las crecientes necesidades de nuestra comunidad, y su servicio es profundamente apreciado.
Como parte de este reconocimiento, dos de nuestros empleados con más años de servicio, Doris Brown y Thurman Richardson, comparten un poco sobre sus experiencias en UAB Medicine.
Brown y Richardson empezaron en la UAB en 1975. Un año tan lejano exige cierta perspectiva. La UAB acababa de convertirse en el segundo mayor empleador de Birmingham. Se fundó la Fundación de Servicios de Salud de la Universidad de Alabama, se adquirió el edificio Medical Towers y la UAB compró 45 manzanas para su expansión. Gerald Ford era presidente, la guerra de Vietnam acababa de terminar y Tiburón era el éxito de taquilla del verano. El país veía “Starsky y Hutch”, “Días felices”, “Los Jefferson” y la primera temporada de “Saturday Night Live”. Un sello postal de primera clase costaba 10 centavos, y la gasolina rondaba los 60 centavos por galón.
Doris Brown
Si usted es paciente de medicina de la UAB, o lo ha sido en cualquier momento entre finales de la década de 1970 y la actualidad, es posible que Brown haya archivado, recuperado o mantenido en orden sus historiales médicos. La técnica de información sanitaria de lo que entonces era Gestión de Información Sanitaria de la UAB comenzó como empleada a tiempo parcial, primero trabajando en el registro de tumores y luego ayudando con los archivos. Brown comenta que, cuando aceptó un puesto a tiempo completo dos años después, la gestión de la información sanitaria seguía siendo una tarea manual que implicaba carpetas, pestañas, archivadores y mucho trabajo preliminar.
“Cuando empecé, casi todo estaba mecanografiado o escrito en fichas, archivado en armarios”, dice Brown. “Luego empezamos a crear gráficos, archivados en estantes y armarios. Podíamos encontrar 200 o 300 gráficos por noche, así que había mucho movimiento”. Brown dice que ve su carrera en UAB Medicine como un viaje a través de zonas horarias específicas.
“Ha sido un viaje interesante y satisfactorio a través de épocas muy diferentes para mí”, dice. “Cada nuevo cambio en la gestión de la información ha facilitado la vida a los trabajadores y mejorado la de los pacientes. La transición de los historiales médicos manuales a los historiales médicos electrónicos no se produjo de golpe, pero una vez que la información que necesitábamos estuvo disponible prácticamente con un solo clic, fue un cambio bienvenido”.
Brown dice que incluso con la tecnología, a veces todavía surgen desafíos para acceder a los registros médicos electrónicos, especialmente si el tiempo es un factor.
“Me encantan los retos como ese”, dice Brown. “Concibo mi trabajo en una frase sencilla: 'Obtener la información'. He estado aprendiendo nuevas maneras de hacerlo y de hacerlo mejor, y también me encanta aprender. Me jubilé en 2004, tras 30 años de servicio, solo para ver cómo era la jubilación. Regresé a la UAB seis semanas después.
Thurman Richardson
Thurman Richardson es supervisor de servicios de laboratorio del Servicio de Autopsias de la UAB y de la Oficina de Asuntos de Defunciones. Trabajó como asistente de morgue en la universidad, lo que, según Richardson, lo condujo a su carrera actual.
“Trabajando en la morgue fue donde me interesé por la patología”, dice Richardson. “Ingresé al programa de asistente de patología para seguir esa carrera. Empecé a trabajar en la UAB en agosto de 1975. Me convertí en supervisor asistente en 1989 y también trabajé durante tres años como gerente administrativo de los laboratorios del hospital”.
Richardson dice que su trabajo siempre ha tenido un enfoque principal: el paciente.
“Siempre me refiero a los fallecidos como 'nuestros pacientes'”, dice. “Desde muy temprano en este trabajo, aprendí que necesitan una voz, alguien que pueda garantizar que la certificación y otros detalles se gestionen de manera oportuna. Esto es importante no solo por respeto, sino también por el bien de las familias y seres queridos”.
Richardson dice que sus recompensas provienen de ayudar a otros en un momento de gran necesidad.
“En el momento del fallecimiento, es cuando los pacientes y sus familias son, como mínimo, más vulnerables”, afirma. “Pero la muerte no es definitiva hasta que hayamos superado todos los obstáculos para honrar a estos pacientes y ayudar a sus familias en todo lo posible”.
En su tiempo libre, Richardson restaura coches antiguos. Su mayor orgullo ahora mismo son un Plymouth coupé de 1933 y un Chevrolet Impala de 1962, y sus nietos. Richardson dice que no hay mucho espacio en el pequeño coupé, pero sus nietos pueden viajar en el Chevy.