NRC Health fue nombrado recientemente Hospital de la UAB como uno de los mejores del país en cuanto a fidelización del consumidor. Salud de NRC Ayuda a las organizaciones de atención médica a mejorar el desempeño y comprender mejor lo que más importa a los pacientes, los cuidadores y las comunidades.
Sus Premios Anuales a la Lealtad del Consumidor reconocen a las organizaciones de atención médica que los consumidores valoran altamente según sus métricas de Net Promoter Score, percepción de marca y comprensión humana. Las 100 organizaciones con la puntuación más alta son reconocidas cada año.
El Hospital UAB calificó para su consideración tras recibir al menos 150 menciones destacadas en el estudio nacional Market Insights de NRC Health entre el 1 de abril de 2023 y el 31 de marzo de 2024. Market Insights es la encuesta de percepción del consumidor de atención médica en línea más grande del país y mide las opiniones, los comportamientos y los perfiles de 310,000 personas al año.