El Hospital UAB ha obtenido el Sello de Oro de Aprobación® de la Comisión Conjunta para la Certificación Avanzada en Cirugía de Columna (ACSS) al demostrar un cumplimiento continuo con sus estándares de desempeño. El Sello de Oro es un símbolo de calidad que refleja el compromiso de una organización de atención médica con la prestación de una atención al paciente segura y eficaz.
La certificación se otorga en colaboración con la Academia Americana de Cirujanos Ortopédicos. Reconoce a las organizaciones que promueven la comunicación constante y la atención multidisciplinaria en todo el proceso, desde las consultas prequirúrgicas con el cirujano de columna hasta el procedimiento, la rehabilitación y las visitas de seguimiento con el cirujano.
Para ser elegibles para el ACSS, las organizaciones deben implementar atención basada en la evidencia y guías de práctica clínica, y participar en el Registro Americano de Columna Vertebral (American Spine Registry), un registro nacional para la mejora de la calidad en la atención de la columna vertebral. Las organizaciones también deben recopilar datos de desempeño sobre las tasas de infección del sitio quirúrgico, nuevos déficits neurológicos, visitas de seguimiento no programadas al quirófano y los resultados pre y postoperatorios informados por los pacientes.
“Esta certificación otorgada por The Joint Commission es un logro importante para nuestros pacientes, nuestros departamentos y nuestra institución”, dijo el Dr. Mark Hadley, profesor de neurocirugía.
Revisión in situ
Antes de recibir la certificación ACSS, UAB Medicine se sometió a una rigurosa revisión in situ en 2023. Durante la visita, un revisor de la Joint Commission evaluó el cumplimiento de los estándares de certificación pertinentes, incluidos los protocolos de seguridad del paciente y prevención de infecciones, las tasas de reingreso al quirófano, los déficits neurológicos posteriores a la cirugía, las tasas de reingreso hospitalario y los protocolos de comunicación durante el traspaso de pacientes. Los estándares de la Joint Commission se elaboran en consulta con expertos y proveedores de atención médica, expertos en medición y pacientes. El revisor también realizó observaciones y entrevistas in situ.
El camino hacia la obtención del ACSS estuvo marcado por un exhaustivo proceso de preparación. Un componente clave de este proceso fue la implementación de un protocolo de recuperación mejorada de la columna vertebral. Este conjunto de intervenciones está diseñado para optimizar los resultados del paciente mediante la estandarización de la atención perioperatoria, la reducción de las estancias hospitalarias y la mejora de los tiempos de recuperación.
Se elaboró un folleto educativo preoperatorio completo para dotar a los pacientes de los conocimientos y recursos necesarios para comprender su procedimiento, el proceso de recuperación y cómo participar activamente en su atención. Las iniciativas educativas no se limitaron a los pacientes. La UAB implementó iniciativas educativas en todo el hospital para garantizar que todo el personal estuviera informado sobre los nuevos protocolos y su función en el apoyo al programa de cirugía de columna.
El programa de columna también estableció un marco de mejora continua de procesos, que se centra en revisar y perfeccionar periódicamente los protocolos quirúrgicos, los procedimientos de atención al paciente y las métricas de resultados para mantener los más altos estándares de atención.
Para garantizar la satisfacción del paciente, la UAB implementó rigurosos procesos de evaluación prequirúrgica y una encuesta de satisfacción del paciente adaptada específicamente a la experiencia de la cirugía de columna. Como resultado, los pacientes se benefician de una reducción del riesgo de complicaciones y una mejora en los resultados generales.
Conjuntos de órdenes estandarizados
Además, un equipo multidisciplinario de expertos en anestesiología y medicina perioperatoria, fisioterapia, enfermería, farmacia, prevención de infecciones y servicios ambulatorios desarrolló e implementó conjuntos de órdenes estandarizadas. Esto ayuda a garantizar la coherencia y la adherencia a las prácticas basadas en la evidencia en todo el proceso de atención al paciente.
El Dr. Hadley y el Dr. Sakthi Rajaram, profesor adjunto de cirugía ortopédica , son codirectores médicos del programa de cirugía de columna en la UAB. Colaboran estrechamente con el personal médico y administrativo para mantener un enfoque integral y centrado en el paciente para el tratamiento de las enfermedades de la columna vertebral, tanto desde el punto de vista médico como quirúrgico.
Como codirectores médicos, los Dres. Hadley y Rajaram son responsables de la calidad, pertinencia, eficiencia y eficacia general de la atención clínica brindada a través del programa de columna. Juntos, desarrollan e implementan políticas y directrices clínicas, evalúan las actividades y el desempeño clínico, y garantizan el cumplimiento de todos los estándares regulatorios, de acreditación y de credenciales.
El Dr. Hadley dice que el compromiso de todos los colegas especialistas en cirugía de columna en los departamentos de Neurocirugía y Cirugía Ortopédica ha ayudado a lograr una atención al paciente más segura, más consistente y más completa.
“Nuestra estrategia integral ofrece mayor estandarización cuando es posible, mejor cronometraje y prestación de la atención, protección contra errores médicos, mejores resultados para los pacientes y estancias hospitalarias más cortas”, afirmó el Dr. Hadley. “También permite análisis de resultados a largo plazo para evaluar mejor nuestros esfuerzos colectivos e individuales y, potencialmente, identificar mejoras adicionales en la prestación de la atención”.