Durante el último año, el personal clínico de UAB Medicine ha adoptado un nuevo mantra: "La bomba se queda con el paciente". Aunque simple en teoría, la transición del antiguo proceso de traslado de las bombas intravenosas en nuestras instalaciones ha sido un estudio complejo de calidad y mejora de procesos. El problema inicial fue multifacético: las bombas no estaban disponibles o no llegaban a las unidades que las necesitaban, las cirugías se retrasaban debido a problemas de configuración, y la comunicación unidireccional a través del sistema de buscapersonas creaba un grave problema de comunicación que dejaba al personal con la duda de cuándo llegaría exactamente una bomba, si es que llegaba.
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Además, las bombas ya no se dejan inactivas en las habitaciones de los pacientes cuando ya no se necesita la terapia intravenosa, y las revisiones nocturnas y entre semana en las unidades han ayudado a gestionar mejor los equipos y a garantizar la correcta asignación de recursos en todo el hospital. Asimismo, se evaluaron los estándares de suministro de bombas y las competencias de limpieza. Se difundió en todo el hospital el mapeo de procesos y la capacitación para facilitar la implementación del nuevo proceso.
Solía haber un tiempo de inactividad considerable para las bombas que permanecían en los quirófanos. Mediante una metodología predictiva basada en las necesidades anestésicas de los pacientes perioperatorios, pudimos desarrollar un algoritmo basado en la programación quirúrgica para facilitar un proceso optimizado de bombas intravenosas. El nuevo algoritmo, desarrollado en colaboración con el departamento de informática de anestesia, ha sido fundamental para nuestro éxito en la optimización del proceso de bombas intravenosas en los servicios perioperatorios. – Brooke Vining, Enfermera Anestesista
En la primera línea de atención al paciente, el personal de enfermería sabía que había un problema y pidió una solución. Priorizando la calidad y a los pacientes, el nuevo sistema es el resultado de un gran esfuerzo de equipo y se implementó por completo en noviembre de 2018.