Cuando Latrice Quinn cruzó las puertas de Departamento de Obstetricia y Ginecología de la UAB Por primera vez, dejó de ser empleada para convertirse en paciente. Lo que no sabía entonces era que la atención compasiva que recibió la inspiraría a regresar, no como paciente, sino como parte vital del equipo, asegurándose de que otras madres se sintieran tan apoyadas como ella.
El camino de Quinn comenzó con una pérdida difícil. Recuerda la amabilidad y la empatía de los médicos de urgencias y del equipo quirúrgico tras sufrir un aborto espontáneo.
“Desde los médicos de urgencias hasta el personal del quirófano, todos me hicieron sentir realmente atendida”, dijo. “Incluso en uno de los momentos más difíciles de mi vida, se tomaron el tiempo para consolarme”.
Cuando volvió a quedar embarazada, regresó a la UAB. Esta vez, visitó varias clínicas ambulatorias de ginecología y obstetricia (Western, Central y Gardendale) y, en cada cita, experimentó el mismo nivel de compasión y atención.
“Nunca me sentí presionado. Podía hacer todas las preguntas que necesitaba y siempre me respondían con detalle”, recordó Quinn.
Su experiencia al dar a luz en la UAB fue igualmente especial. Habiendo dado a luz previamente en hospitales de Mississippi, le sorprendieron los detalles tan especiales que le brindaron, como una comida de celebración con jugo espumoso después del parto.
“Me hizo sentir como en casa”, dijo.
El parto de Quinn también fue único en otro sentido: optó por un parto completamente natural.
“Fue mi primer parto completamente sin medicación”, compartió. “Las parteras fueron increíbles. Me escucharon, me apoyaron y me guiaron durante todo el proceso, asegurándose de que estuviera lo más cómoda posible”.
La presencia de las parteras y el apoyo de su amiga, que actuó como doula, marcaron toda la diferencia en su experiencia.
Fue después de su experiencia de parto que Quinn se dio cuenta de que quería retribuir a la misma comunidad que la había apoyado tan profundamente. Habiendo trabajado anteriormente en atención al paciente, decidió solicitar un puesto en el departamento de obstetricia y ginecología de la UAB. Medicina Materno-Fetal.
“Siempre quise trabajar en obstetricia”, dijo. “No estaba segura de si conseguiría el trabajo, pero presenté mi solicitud, ¡y aquí estoy!”
Ahora, como coordinadora de servicios para pacientes, es crucial para garantizar que las futuras madres se sientan bienvenidas y atendidas. Si bien sus responsabilidades difieren de sus anteriores roles de atención directa a pacientes, encuentra satisfacción en ser una cara familiar para muchas pacientes durante su embarazo. "Las veo venir a sus consultas y, más tarde, las veo con sus bebés", dijo con cariño. "Es increíble ser parte de su camino".
Al reflexionar sobre su transición de paciente a empleada, Quinn enfatizó la importancia del trabajo en equipo.
“Tanto en el hospital como en la clínica, el trabajo en equipo lo es todo”, explicó. “Es lo que hace que todo funcione a la perfección y garantiza que nuestros pacientes reciban la mejor atención posible”.
Aunque ha decidido que su propio viaje del embarazo ha terminado, ahora encuentra alegría en apoyar a otros mientras transitan el suyo.
“Ahora solo puedo ver a todas las mamás venir y ayudarlas a disfrutar de su embarazo”, dijo riendo.
Desde recibir atención hasta convertirse en parte integral del equipo de cuidadores, la trayectoria de Latrice Quinn es un testimonio del profundo impacto que la atención médica compasiva puede tener en la vida de un paciente. Gracias a su trabajo en la UAB, ahora garantiza que cada madre que entra por sus puertas se sienta tan apoyada como ella.