La salud implica más que solo diagnósticos, tratamientos y visitas clínicas. Las necesidades cotidianas, como el transporte, el acceso a alimentos, la estabilidad en la vivienda y los servicios públicos, pueden afectar la puntualidad, la consistencia y el funcionamiento previsto de la atención.
Para ayudar a abordar estos factores no médicos que influyen en la salud, Medicina de la UAB implementó Encontrar ayuda, un servicio en línea gratuito que facilita la localización de recursos comunitarios.
Encontrar ayuda no siempre es fácil
Los desafíos relacionados con la alimentación, el transporte, la vivienda o las finanzas son comunes, pero encontrar ayuda no siempre es fácil. El Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (HHS) describe los determinantes sociales de la salud como las condiciones en las que las personas nacen, viven, trabajan y envejecen, y agrega que estos Los factores sociales y económicos influyen en los resultados de salud y el acceso a la atenciónPor ejemplo, el transporte es una barrera común. Un estudio de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) descubrió que aproximadamente 1 de cada 20 adultos estadounidenses retrasó o no recibió la atención médica necesaria porque carecían de transporte.
Ya existen muchas formas de ayuda en nuestras comunidades. Sin embargo, estos recursos suelen ser locales en lugar de centralizados, específicos de ciertos barrios o códigos postales, no se publicitan ampliamente y sus ofertas específicas tienden a cambiar con frecuencia.
Findhelp contribuye en gran medida a garantizar que nuestros pacientes y sus cuidadores no tengan que clasificar información obsoleta y requisitos poco claros.
Cómo funciona Findhelp
Findhelp es un servicio externo con un solo objetivo: facilitar la búsqueda y el uso del apoyo comunitario. Resulta útil para abordar situaciones comunes que pueden afectar la atención médica, como:
- Cuando surge una necesidad después de una visita médica
- Al recuperarse de una enfermedad o tratamiento
- Cuando un cambio de circunstancias dificulta seguir recibiendo atención
- Al ayudar a un ser querido que no sabe por dónde empezar
Los usuarios simplemente ingresan su código postal y pueden explorar los servicios disponibles por categoría y requisitos de elegibilidad. Findhelp muestra resultados para servicios comunes relacionados con:
- Comida
- Transporte
- Asistencia para vivienda o servicios públicos
- Ayuda financiera
- Cuidadores y apoyo familiar
- Ayuda legal
- Asistencia de empleo
- Educación
Findhelp es gratuito y autodirigido, por lo que puedes usarlo en cualquier momento.
Información confiable y próximos pasos
Findhelp utiliza una amplia base de datos nacional de programas comunitarios. Las organizaciones publican y actualizan sus propios listados, lo que ayuda a mantener la información al día. Le recomendamos que vuelva a visitar el servicio de vez en cuando para comprobar si hay nuevos recursos. Cuando encuentre uno que se ajuste a sus necesidades, dé el siguiente paso: póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece en el listado.
Tenga en cuenta que Findhelp es un complemento a los servicios de salud. No ofrece atención médica ni seguros.