Nos complace anunciar el más reciente Premio DAISY de UAB Medicine, que reconoce la extraordinaria atención y compasión que las enfermeras brindan a los pacientes y sus familias a diario. Las propuestas y las historias se revisan mensualmente, y el ganador recibe una sorpresa en una ceremonia especial. Puede enviar una nominación para el Premio DAISY de enfermería utilizando el formulario en línea.
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Felicitaciones a los ganadores más recientes: Adam Wilson, RN, y Taylor Turner, RN. ¿Qué hace que Adam y Taylor sean ganadores del concurso DAISY?
Adam Wilson, RN, y Taylor Turner, RN, son auxiliares de enfermería jefe (ANM) en el Servicio de Urgencias del Hospital UAB. Traci Watkins, operadora del centro de llamadas, transfirió a Adam una llamada de una persona angustiada que expresaba pensamientos suicidas y homicidas y dijo que planeaba matar a todos en la casa, incluidos los niños. Adam y Taylor hablaron sobre la situación y permanecieron al teléfono con la persona que llamó durante más de dos horas, hasta que llegó la ayuda.
Adam le pidió la dirección a la persona y la registró. Luego le preguntaron si podía llamar al 911, y Adam se ofreció a llamar en su nombre. También preguntó quién estaba en la casa y si había armas, a lo que la persona respondió que sí. Adam le recomendó que se alejara de los demás mientras hablaban por teléfono.
Adam solicitó la ayuda de Taylor, quien se puso al teléfono e inició una conversación con el individuo. Taylor preguntó los nombres y edades de los niños mientras Adam, al teléfono del 911, proporcionaba más información sobre la situación.
Taylor recopiló más detalles, incluyendo la verificación del nombre y el historial médico de la persona, y la mantuvo ocupada durante ese tiempo. La persona comenzó a llorar y a pedir ayuda, y Taylor le aseguró a quien llamó que la ayuda estaba en camino. Taylor comenzó a rezar cuando la persona dijo que le apuntaban con una pistola en la cabeza, todo ello mientras mantenía la calma y seguía tranquilizándola.
La persona permaneció al teléfono hasta la llegada de los servicios de emergencia. La policía habló con Taylor por teléfono al llegar y se acordó su traslado al hospital. La persona fue trasladada al Servicio de Urgencias del Hospital UAB para una evaluación psiquiátrica de emergencia y finalmente ingresó.
Adam y Taylor deben ser reconocidos por su profesionalismo y rapidez de pensamiento en una situación volátil.