Bienvenido a EpicCare Link
Manténgase conectado con la atención de sus pacientes mediante EpicCare Link. Este servicio gratuito está disponible para nuestros proveedores de atención médica comunitarios que ejercen fuera de la UAB, y les permite acceder de forma segura y en tiempo real a los datos clínicos de sus pacientes a través de internet.
EpicCare Link también está disponible para socios que no son proveedores y que necesitan acceso a los datos de UAB para investigación, seguros, facturación y otros fines.
¿Qué es EpicCare Link?
EpicCare Link es un portal web seguro que le conecta con la información que necesita sobre sus pacientes derivados e ingresados. Puede realizar derivaciones, gestionar la atención al paciente, comunicarse con los profesionales sanitarios y mucho más.
Remite pacientes desde tu navegador.
EpicCare Link elimina la necesidad de usar faxes u otras tecnologías obsoletas para enviar referencias y documentos relacionados. Ahora, todo se puede enviar y gestionar de forma segura directamente a través de este portal que cumple con la normativa HIPAA.
Un proceso único y sencillo
- Sube archivos de forma rápida y sencilla en línea.
- Todo en un lugar
Consulta las actualizaciones sobre tus pacientes.
Los mensajes automáticos pueden alertarle sobre actualizaciones importantes en la atención de sus pacientes. Al iniciar sesión, podrá:
- Acceda a los resúmenes clínicos y a los detalles de la visita.
- Realice pedidos de imágenes diagnósticas y análisis de laboratorio.
- Realizar derivaciones y solicitar casos quirúrgicos.
- Revisar los resultados de laboratorio e imágenes
- Supervisar diagnósticos, procedimientos y planes de atención.
- Reciba actualizaciones puntuales sobre consultas de pacientes hospitalizados y ambulatorios.
- Apoyar la atención continua y coordinada al paciente.
¿Preguntas?
Si tiene alguna pregunta o necesita alguna aclaración, póngase en contacto con el servicio de asistencia en epicquestions@uabmc.edu.
Preguntas frecuentes
Primeros pasos
¿Cómo me registro en EpicCare Link?
Un gerente de oficina, director, médico u otra persona con autoridad puede completar un formulario de solicitud.
¿Tiene algún coste asociado EpicCare Link?
No, no tiene ningún costo.
¿Qué hardware y software necesito para acceder a EpicCare Link?
Para acceder a EpicCare Link, necesita un ordenador de sobremesa, una conexión a internet de alta velocidad o DSL y una versión actualizada de Chrome, Firefox o Microsoft Edge. (EpicCare Link no es compatible con Internet Explorer, Safari ni con ningún navegador en dispositivos móviles).
Para iniciar sesión, EpicCare Link requiere el uso de la autenticación de dos factores mediante una dirección de correo electrónico o una aplicación de autenticación en un dispositivo móvil, como Epic Authenticator, Google Authenticator o DUO.
No se necesita Citrix para acceder a EpicCare Link.
¿Necesito firmar un acuerdo?
Sí, cada usuario debe aceptar electrónicamente el Acuerdo de usuario de EpicCare Link antes de acceder al sistema. Cada consultorio requerirá un administrador por ubicación para gestionar el acceso de todos los usuarios.
¿Es necesario recibir capacitación para usar EpicCare Link?
No, todas las hojas de consejos y los tutoriales en vídeo se proporcionan después de iniciar sesión en EpicCare Link desde la página principal, en la sección de Enlaces rápidos.
Acceso a EpicCare Link
¿Qué información necesito proporcionar para obtener acceso?
Necesitamos los siguientes datos de identificación personal: fecha de nacimiento, número de la Seguridad Social, la dirección donde trabaja físicamente, número de teléfono, dirección de correo electrónico, cargo o función y el Identificador Nacional de Proveedor (NPI, por sus siglas en inglés), si corresponde.
¿Puedo compartir mi nombre de usuario y contraseña?
Está prohibido compartir las credenciales de acceso con otra persona. La dirección de correo electrónico del usuario tampoco se puede compartir, y ninguna cuenta puede usar la misma dirección de correo electrónico.
No necesito usar EpicCare Link a diario. ¿Con qué frecuencia debo iniciar sesión para mantener mi cuenta activa?
Para que tu cuenta permanezca activa, debes iniciar sesión al menos cada 90 días.
¿Con qué frecuencia necesito restablecer mi contraseña?
Debes restablecer tu contraseña cada 180 días. Recibirás notificaciones en la dirección de correo electrónico registrada. Puedes restablecer tu contraseña en cualquier momento o, si no puedes acceder a tu cuenta, el administrador del sitio puede ayudarte.
¿Puedo restablecer mi autenticación de dos factores si tengo un nuevo dispositivo móvil o una nueva dirección de correo electrónico?
Sí, el administrador del sitio puede ayudar a los usuarios a restablecer su autenticación de dos factores en EpicCare Link, en la pestaña "Administración".
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?
No, no puedes cambiar tu nombre de usuario.
¿Cuándo sabré que mi cuenta está activa?
Se enviarán dos correos electrónicos a la dirección proporcionada. El primero es un correo automático con sus credenciales de acceso; deberá registrar su cuenta y aceptar el acuerdo de confidencialidad. Este primer correo se enviará entre uno y dos días después de enviar su solicitud.
Recibirá un segundo correo electrónico en un plazo de siete días hábiles, una vez que nuestro equipo revise y apruebe su solicitud. Este correo confirmará que su cuenta está activa e incluirá información detallada sobre los pasos para registrarse, configurar la autenticación de dos factores y comenzar a usar EpicCare Link.
