Las visitas clínicas están disponibles a través de UAB eMedicine, nuestra tecnología de telesalud, que permite a un proveedor de atención médica de UAB Medicine realizar un examen físico básico, diagnosticar afecciones médicas comunes, administrar atención compleja y brindar planes de tratamiento personalizados "cara a cara" utilizando tecnología de video o, en algunos casos, por teléfono.
Si desea programar una visita por video o teléfono con un proveedor, llame directamente a la oficina de su proveedor o contáctenos al 205.934.9999 o sin cargo en 1.800.822.8816Para obtener más información, consulte nuestra Preguntas frecuentes sobre visitas programadas de eMedicine >>
Si tiene una visita clínica programada por video o teléfono, siga estos pasos para comenzar:
Visita por video con su proveedor actual
- Las instrucciones para recibir su enlace de visita se encuentran a continuación o se pueden descargar. aquí. (Version en español)
- Asegúrese de estar en un lugar privado y que cualquier persona en la habitación con usted pueda escuchar su historial médico.
- Se recomienda usar wifi para las videoconsultas. Si utiliza una conexión de datos móviles, la UAB no se responsabiliza de los cargos por datos.
- Recibirá un mensaje de texto en su dispositivo poco antes o a la hora de su cita. Haga clic en el enlace del mensaje y se abrirá en el navegador de su dispositivo. Su consulta comenzará en cuanto su proveedor esté listo.
- Algunos usuarios de Android pueden tener problemas para conectarse a su visita y se les puede solicitar que descarguen una aplicación (las instrucciones se encuentran a continuación).
- Si tiene una visita telefónica o por video programada, es posible que reciba un correo electrónico o un mensaje de texto con un enlace en el que puede hacer clic que le permitirá preinscribirse para su cita.
Visita telefónica con su proveedor actual
- Su proveedor le llamará a la hora de su cita programada. Puede que aparezca como un número desconocido.
- Asegúrese de estar en un lugar privado y que cualquier persona en la habitación con usted pueda escuchar su historial médico.
- Si tiene una visita telefónica o por video programada, es posible que reciba un correo electrónico o un mensaje de texto con un enlace en el que puede hacer clic que le permitirá preinscribirse para su cita.
Instrucciones para unirse a su videoconsulta programada de UAB eMedicine
UAB eMedicine lo conecta con su proveedor de UAB Medicine utilizando tecnología de telesalud para brindarle atención de calidad dondequiera que esté.
Puede unirse a su videoconsulta programada de eMedicine desde un dispositivo inteligente o computadora. Siga las instrucciones a continuación:
Únase a su videoconsulta programada de eMedicine desde un dispositivo inteligente
- Cuando su proveedor esté listo para verlo, recibirá un mensaje de texto de un número (844).
- Haga clic en el enlace al final del mensaje de texto.
- Serás dirigido al sitio eMedicine de la UAB.
- Haga clic en “Unirse ahora (sin descarga)” en el cuadro azul.
- Ingrese su nombre completo y seleccione que es paciente o familiar.
- Haga clic en “Unirse a la videollamada ahora”.
- Ahora se unirá a su visita clínica programada por video de eMedicine con su proveedor.
Únase a su videovisita programada de eMedicine desde una computadora de escritorio o portátil (debe tener una cámara web)
- Cuando su proveedor esté listo para atenderlo, recibirá un mensaje de correo electrónico de operador.mensaje@avizia.comAbra su correo electrónico en Chrome o Safari.
- Haga clic en “Unirse a la reunión” al final del correo electrónico.
- Serás dirigido al sitio web de Avizia.
- Ingrese su nombre completo y seleccione que es paciente o familiar.
- Haga clic en “Unirse a la videollamada ahora”.
- Ahora se unirá a su visita clínica programada por video de eMedicine con su proveedor.
Si durante su llamada de prueba no pudo unirse con éxito a una videollamada siguiendo las instrucciones anteriores, se le pedirá que descargue la aplicación “AW Touchpoint”:
- Descargue la aplicación “AW Touchpoint” en su dispositivo inteligente buscando “AW Touchpoint” en la tienda de aplicaciones de su dispositivo.
- Cuando su proveedor esté listo para verlo, recibirá un mensaje de texto de un número (844).
- Haga clic en “Unirse a la reunión” al final del correo electrónico o mensaje de texto.
- Se le preguntará si desea abrir esta página en AW Touchpoint. Seleccione “Open”.
- Si no ha descargado la aplicación AW Touchpoint, se le pedirá que la descargue. Hágalo ahora.
- Serás dirigido a la aplicación AW Touchpoint.
- En sección “¿Quién se está conectando?” Ingrese su nombre y seleccione que es paciente.
- Haga clic en "Conectar."
- Ahora se unirá a su visita clínica programada por video de eMedicine con su proveedor.
Para obtener ayuda técnica o si tiene preguntas sobre cómo unirse a su visita programada de video clínica de eMedicine, llame al 205.996.3633.